Частые вопросы об уборке квартир в Днепре
Здесь собраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом уборки квартиры в Днепре: что входит в генеральную уборку квартиры и уборку после ремонта, сколько длится, чьи средства, нужно ли быть дома, как складывается стоимость. Первое предложение — прямой ответ, дальше — детали. Нет вашего вопроса — позвоните или напишите в Telegram: ответим за 15 минут.
Общие вопросы об уборке квартир
Остальные общие вопросы — на главной и на страницах услуг.
Что входит в стандартную уборку квартиры и чем она отличается от генеральной?
Стандартная (поддерживающая) уборка — пол, пыль, кухня снаружи, санузел и мусор; генеральная добавляет шкафы и технику изнутри, окна и балкон; после ремонта — строительная пыль в несколько проходов. Таблица «входит / не входит» — на странице каждой услуги.
Что такое клининг квартиры и чем он отличается от уборки?
По сути ничем: клининг — та же уборка квартиры по чек-листу, со своими средствами и оборудованием. Внутри клининга различают типы — поддерживающая, генеральная, после ремонта — с разным перечнем зон. Заказывайте любыми словами: диспетчер уточнит задачу и назовёт тип.
Приедете ли сегодня, если заказать утром?
Да, если в вашем районе есть свободный клинер, а в будни днём он обычно есть. Позвоните или напишите в Telegram до обеда, назовите площадь и тип уборки — диспетчер сразу назовёт интервал на сегодня. На завтра слот находится практически всегда.
Работаете ли в выходные и вечером?
Да, суббота и воскресенье — рабочие дни, вечерние слоты есть в пределах графика со страницы контактов. Доплаты за выходной нет. На субботу спрос выше, поэтому напишите за день-два, а генеральную лучше ставить на утро, чтобы закончить засветло.
Есть ли эко-уборка без химии для аллергиков и детей?
Да, скажите при заказе. Клинер возьмёт средства без хлора и резких запахов или будет работать вашими, если вы им доверяете. Предупредите об аллергии, младенцах или животных — это меняет набор средств, а не перечень зон и не стоимость.
Сколько времени занимает уборка квартиры?
От нескольких часов до целого дня, в зависимости от типа. Поддерживающая для одно-двухкомнатной квартиры — несколько часов одного клинера, генеральная — обычно день или несколько часов бригады, после ремонта — дольше всего. Точное время называем вместе со стоимостью при звонке.
Генеральная уборка
Ещё о генеральной уборке — на странице услуги.
Что входит в генеральную уборку квартиры, а что нет?
Входят кухня и шкафы изнутри с техникой, санузел со швами, пыль со всех поверхностей до люстр, плинтусы, окна с балконом, пол под мебелью. Не входят химчистка мебели, стирка штор и мытьё стен целиком. Перечень — на странице генеральной уборки.
В чём разница между генеральной, разовой и поддерживающей уборкой?
В закрытых зонах и времени. Поддерживающая — регулярный порядок на открытых поверхностях по графику, разовая — тот же объём без графика. Генеральная добавляет то, что копится месяцами: технику и шкафы изнутри, швы плитки, плинтусы, пространство за мебелью, окна.
Как подготовить квартиру к клинингу?
Достаточно освободить поверхности: уберите документы, ценности и мелкие вещи с подоконников и столешницы, перед генеральной разморозьте и опустошите холодильник. Договоритесь о доступе — вы дома, ключ у консьержа или в условленном месте. Мыть заранее ничего не нужно: пыль и жир — наша задача.
Уборка после ремонта
Ещё об уборке после ремонта — на странице услуги.
Что именно убирают после ремонта, а что остаётся вам?
Пыль и следы материалов, но не вывоз мусора — таблица на странице уборки после ремонта. Пыль снимаем с потолка, стен, пола и встроенной мебели в несколько проходов, с окон — плёнку и пену, с плитки и сантехники — затирку и клей.
Справитесь ли со следами затирки, клея, краски и шпаклёвки на стекле и плитке?
Да. Для каждого следа своё средство: кислотное для затирки и цемента, скребок под углом и растворитель для краски и шпаклёвки, смывка для клея от плёнки. Сначала пробуем на незаметном участке. Что въелось в пористый камень или требует шлифовки, честно оставляем.
Через сколько после отъезда строителей можно заказывать уборку?
Сразу, как бригада вывезла инструмент и мешки, а пол и стены высохли. Приезжаем обычно на следующий день. Удобнее всего — до завоза мебели: пыль не осядет на диване, а клинеры доберутся до каждого угла. Если ремонт ещё идёт в одной комнате, дождитесь конца.
Поддерживающая (регулярная) уборка
Ещё о регулярной уборке — на странице услуги.
Что входит в еженедельную уборку квартиры?
Тот же перечень в тот же день тем же клинером: пол, пыль с открытых поверхностей, кухня снаружи, санузел, мусор, заправленная кровать и ваши пункты с первого визита. Техника и шкафы изнутри, окна — уже генеральная. Таблица — на странице поддерживающей уборки.
Можно ли заказать поддерживающую уборку без генеральной сначала?
Да, если квартиру убирали недавно и открытые поверхности в порядке. Если же на вытяжке жир, а в ванной налёт, первый визит советуем сделать генеральным: поддерживающая рассчитана удерживать чистоту, а не догонять её. Решение за вами — после фото или осмотра.
Уборка посуточных квартир
Ещё о посуточных квартирах — на странице услуги.
Какая уборка нужна после квартирантов или перед продажей квартиры?
Генеральная, а не посуточная. После долгих жильцов отмываем кухню и технику изнутри, санузел со швами, шкафы, окна, плинтусы; перед показом особое внимание тому, что видно на фото, — стекло, зеркала, сантехнику. Заказывайте за день до показа или заселения.
Убираете ли посуточные квартиры по фотоотчёту без вашего присутствия?
Да, это основной формат для посуточных квартир. Вы присылаете в чат время выезда и заселения, клинер заходит по ключу из ключницы, коду или через консьержа, убирает по чек-листу, меняет бельё и присылает фото каждой зоны и закрытой двери.
Мытьё окон
Ещё о мытье окон — на странице услуги.
Помоете ли окна с наружной стороны и на высоком этаже?
Да, в пределах безопасного доступа. Наружную сторону моем из открывающейся створки, с балкона или лоджии либо штангой; балконное остекление — с обеих сторон с пола балкона. Глухое стекло на высоте без доступа остаётся альпинистам, о чём говорим ещё при расчёте.
Берётесь ли за одни окна, без уборки квартиры?
Да, окна моем и отдельно. Считаем по створкам, а не по комнатам; рамы, подоконники, отливы и сетки входят в стоимость. Если нужно отмыть ещё кухню и санузел, разумнее взять генеральную — окна в неё входят. Подробно — на странице мытья окон.
Стоимость и оплата
Ещё о расчёте — на странице о стоимости.
Как оплатить уборку и берёте ли предоплату?
После приёмки, не вперёд: наличными клинеру или на карту, как договоритесь при заказе. Предоплату не берём; регулярные и посуточные визиты удобно закрывать одним платежом раз в неделю или в месяц. Исключение — большие объекты после ремонта, где возможна оплата частями по этапам.
Можно ли узнать стоимость в Telegram по фото, без звонка?
Да. Достаточно написать в Telegram: пришлите площадь, тип уборки и несколько фото кухни, санузла и окон — за 15 минут получите точную сумму без диапазонов «от». Почему на сайте нет прайса и что влияет на расчёт — на странице о стоимости.
Подробные перечни работ — на страницах услуг: генеральная уборка, после ремонта, поддерживающая, посуточные квартиры, мытьё окон. О факторах цены — на странице о стоимости.
Узнать стоимость за 15 минут
Назовите площадь и тип уборки — точную стоимость скажем за 15 минут по телефону +380 93 177 61 41 или в Telegram.